Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Hotel: Hotel Het Uilenbos
• Gast: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een reservering maakt
• Reservering: de door het hotel bevestigde boeking
• Aankomstdag: de in de reservering vastgelegde datum van aankomst
• Huursom: het totale bedrag van de reservering, inclusief eventuele arrangementen en bijkomende diensten

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en overeenkomsten die worden aangegaan met Hotel Het Uilenbos, ongeacht of deze rechtstreeks of via een derde partij (zoals een boekingsplatform) tot stand komen.
 

3. Totstandkoming van de reservering

Een reservering komt tot stand zodra deze door Hotel Het Uilenbos schriftelijk of elektronisch is bevestigd. Met het maken van een reservering gaat de gast akkoord met deze algemene voorwaarden.
 

4. Betaling

Hotel Het Uilenbos behoudt zich het recht voor om:

• een (aan)betaling vooraf te verlangen;

• het volledige bedrag vóór aankomst te innen;

• bij niet-tijdige betaling de reservering te annuleren.

5. Annulering door de gast

Annulering dient schriftelijk of per e-mail te worden gedaan en is pas geldig na bevestiging door Hotel Het Uilenbos.

Bij annulering gelden de volgende annuleringskosten, berekend over de totale huursom:

• bij annulering tot 42 dagen vóór de dag van aankomst: 15% van de huursom

• bij annulering vanaf de 42ste dag (inclusief) tot de 28ste dag vóór de dag van aankomst: 30% van de huursom

• bij annulering vanaf de 28ste dag (inclusief) tot de 7e dag vóór de dag van aankomst: 60% van de huursom

• bij annulering vanaf de 7e dag (inclusief) tot de dag van aankomst: 75% van de huursom

• bij annulering op de dag van aankomst of later: 100% van de huursom

6. No-show

Indien de gast zonder annulering niet verschijnt op de dag van aankomst (no-show), is 100% van de huursom verschuldigd.
 

7. Wijzigingen

Wijzigingen in een bestaande reservering zijn alleen geldig na schriftelijke bevestiging door Hotel Het Uilenbos. Voor wijzigingen kunnen aanvullende kosten in rekening worden gebracht.

8. Overmacht

In geval van overmacht (zoals natuurrampen, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden buiten de macht van het hotel) behoudt Hotel Het Uilenbos zich het recht voor de overeenkomst te wijzigen of te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.
 

9. Aansprakelijkheid

Hotel Het Uilenbos is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan eigendommen van gasten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van het hotel.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Hotel Het Uilenbos is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Slotbepaling

Indien één of meerdere bepalingen uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.